Диалоги в социальных сетях с большим количеством участников требуют контроля, поэтому их создателю необходимо разрабатывать правила для беседы в ВК. В противном случае между людьми возникнут разногласия, что повлечет за собой необратимые последствия, вплоть до прекращения переговоров.
Необходимость в составлении правил беседы во ВК
Чтобы беседа была конструктивной и решала поставленные задачи, нужно выявить ее тематику и определить направленность.
Участники должны осознавать, для чего собрались и к какой цели хотят прийти.
Эти вопросы обсуждают заранее в устной или письменной форме во избежание конфликтов и недопонимания.
Ограничения для общего чата
Управление беседой включает в себя создание таких запретов, которые нельзя игнорировать. Те, кто их нарушит, будут исключены из диалога без права возвращения назад.
К числу ограничений относят следующие:
- Людей в чате должно быть не более 250.
- Создатель мультидиалога имеет право удалить любого участника безвозвратно.
- Беседа закрепляется за отдельным аккаунтом, и найти ее можно даже при выходе из нее всех участников.
- Приглашать новых людей допустимо только с согласия создателя.
- Любой участник может выйти из диалога или исключить другого приглашенного пользователя.
- Если человек 2 раза покинул чат по собственной воле, то приглашать его снова нельзя.
- Участникам доступны все параметры диалогов во ВК, в т. ч. редактирование и удаление сообщений.
При необходимости, кроме этих стандартных ограничений, можно добавлять и собственные.
Наглядный пример
Правила беседы могут быть разными и зависят от тематики, личностных ценностей участников и пр. Однако существует свод общих нормативов, которых следует придерживаться в любых диалогах. Отдельные из них можно пропустить в соответствующих условиях (при малом количестве участников и пр.).
Недопустимы в беседе:
- Сообщения, содержащие оскорбительные или язвительные высказывания в адрес создателя или модераторов.
- Оскорбления и унижения других участников чата.
- Пропаганда и навязывание собственных интересов, ценностей, убеждений и пр.
- Использование ненормативной лексики.
- Спам, флуд и запрещенный контент.
- Несогласие с действиями администрации.
- Подключение спам-ботов.
- Самостоятельное изменение настроек беседы без согласования с создателем и модератором.
Разрешены в мультидиалоге:
- Выход по собственной воле с правом вернуться назад.
- Размещение сообщений, не нарушающих правил чата.
- Редактирование и удаление своих публикаций.
Можно наглядно сравнить, что перечень запрещенных действий превышает перечень разрешенных. Считается, что описывать все допустимые действия достаточно долго и нецелесообразно, поэтому можно ограничиться только сводом запретов.
Публикация правил поведения
Ввиду того что правила для беседы в ВК – это ее неотъемлемая часть, без которой любой диалог может оказаться под угрозой, их нужно публиковать в таком месте, где они будут видны всем участникам.
При создании чата для паблика можно применить раздел «Обсуждения».
Если мультидиалог происходит вне группы, тогда перечень требований к нему нужно отформатировать при помощи внутренних настроек сети и выложить в виде стандартного сообщения.
Его закрепляют в шапке беседы, чтобы оно было доступно для ознакомления каждому участнику. Закрепленный свод смогут увидеть даже те участники, которые пришли в беседу после его публикации.
Создавая обсуждения, рекомендуется добавлять дополнительные тематики в разделах «Жалобы на администрацию» и «Предложения».
Ссылку на перечень запретов можно разместить в блоке «Запрещено» непосредственно в самом диалоге. Независимо от места публикации списка он должен быть грамотно составлен и понятен всем пользователям, с четкой и последовательной нумерацией.
В качестве примера можно применять уже существующие своды или скриншоты из соцсети, чтобы лучше сориентироваться во всех нюансах этого вопроса.
-335x220.jpg)