Мошенничество в WhatsApp с бизнес аккаунтами — сообщения и ссылки с незнакомых номеров

В этом материале я расскажу, что делать, если на «Ватсап» пришло сообщение с незнакомого номера. Эти рекомендации должны соблюдать все пользователи мессенджера для защиты денег и учетных данных.

Действия, если на WhatsApp пришло сообщение с незнакомого номера

Самое главное, что потребуется сделать, – не отвечать на месседж и не переходить ни в коем случае по ссылкам.

В противном случае пользователя мессенджера, подвергшегося атаке мошенника, могут ожидать неприятные последствия:

• кража денег со счетов и карт;
• заражение смартфона вирусами;
• блокировка профиля из-за обнаружения подозрительной активности.

Если в сообщении говорится о поступлении крупной суммы на счет, следует немедленно связаться со службой безопасности банка, чтобы отменить подозрительный платеж. До этого нельзя распоряжаться поступившими деньгами, чтобы избежать проблем с законом.

Кроме того, не следует поддаваться на призывы рассылать сообщение имеющемуся в нем количеству контактов. Если получатель выполнит указания злоумышленника, пострадают неповинные люди, т.к. их смартфоны также могут быть заражены вирусом, а учетные данные – скомпрометированы.

Для усиления защиты обязательно нужно сделать так, чтобы владелец неизвестного номера не увидел, что его сообщение прочитано.

В зависимости от режима уведомлений для этого потребуется:

1. При поступлении месседжа с неустановленного телефона нажать кнопку закрытия, а не просмотра (если включены всплывающие уведомления).
2. Полностью закрыть «Ватсап».
3. Открыть приложение, зажать строку с подозрительным чатом и удалить его.
4. Если на Android 10 всплывающие уведомления недоступны, смахнуть строку, появившуюся в соответствующей шторке.
5. Удалить переписку с подозрительного номера, как указано выше.

Если сообщение уже было прочитано, его надо удалить, а затем заблокировать номер, с которого поступали письма.

Если в месседже из «Ватсапа» содержатся дружественные обращения (просьба передать привет или посмотреть детские фото) – это новый вид мошенничества. В сообщении будет ссылка, которая приведет на опасный сайт. На этом ресурсе будут не фотографии внуков и детей, а сценарий, приводящий к скачиванию вируса-вымогателя. Такую переписку однозначно нужно игнорировать.

Эти действия будут наиболее правильными как для бизнес-аккаунтов, так и для рядовых пользователей мессенджера, когда на «Ватсап» пришло сообщение с незнакомого номера.

Способы заблокировать мессенджер от посторонних

Неизвестные номера, с которых приходят нежелательные сообщения, лучше заблокировать.

Это можно сделать разными способами:

1. Нажать на кнопку с 3 точками, выбрать пункт «Еще», а затем – «Блокировка».
2. Перейти к сведениям о контакте, прокрутить окно вниз и выбрать соответствующий пункт.

Стоит учитывать, что блокировка неустановленного телефона распространяется только на WhatsApp.

Как избежать мошенничества

Чтобы защитить других людей, пользующихся «Ватсапом», от нежелательных сообщений, я советую пожаловаться на подозрительный номер, выбрав требуемый пункт из меню.

В результате этой операции часть сообщений будет передана администрации приложения для разбирательства и принятия решения о блокировке. Перед тем как пожаловаться на номер, я проверяю его с помощью независимых ресурсов, которые собирают отзывы о надежности. Если получена негативная оценка, то источник подозрительных писем блокирую у себя и других.

Обзор