Если эффективность email-рассылки зависит от количества подписчиков (это подтверждено результатами исследования Habr), то массовая рассылка в Директ Instagram — универсальный маркетинговый инструмент, показывающий высокие результаты. Социальную сеть ежедневно посещают миллионы пользователей, большинство из них просматривают и личные сообщения.
Что такое массовая рассылка сообщений в “Инстаграме”
Рассылка в Instagram — это возможность познакомиться с новичками, донести информацию об акциях или пригласить бизнес-аккаунты к сотрудничеству. Уведомления приходят в Директ, поэтому на них обращают больше внимания.
.jpg)
Преимущества и недостатки
Достоинства массендинга:
-
низкая стоимость;
-
простота использования;
-
возможность настроить автоворонки продаж.
Основной минус рассылок заключается в возможной блокировке за спам. Сложности же состоят в необходимости тщательно продумывать текст и хорошо знать свою аудиторию.
Критерии выбора сервиса
Основной из них — наличие нужной функции. Но чем больше возможностей предлагается, тем выше их стоимость. Если необходима рассылка в Директ Instagram, стоит выбирать сервисы с небольшим перечнем функций.
Рекомендации по выбору:
-
внимательно читайте полные условия: иногда доступны только welcome-сообщения;
-
убедитесь, что программа учитывает лимиты, указанные в правилах социальной сети.
SMM-менеджерам и администраторам сообществ в “Инстаграме” лучше сразу начинать работать с сервисом, к которому можно подключить несколько аккаунтов.
Сервисы для рассылки в Директ: топ-4
Рассылать уведомления разрешается вручную. Это просто, когда нужно сообщить какую-либо информацию 10-15 подписчикам. Но если в базе получателей более 100 аккаунтов, действия лучше автоматизировать с помощью специальных сервисов.
Instapromo
Среди функций есть массендинг в Директ, продвижение, коммент-трекер и автопостинг. Сервис “облачный”, т.е. работать можно с любого устройства, потому что изменения синхронизируются автоматически.
.jpg)
Особенности рассылок:
-
приветственные письма;
-
отправка сообщений всем фолловерам, новичкам или по базе;
-
автоматическое определение и исключение ботов.
Сервисом можно пользоваться бесплатно 3 дня, после чего нужно оплачивать подписку. Стоимость для 1 аккаунта — 790 руб.
Zeus
Многофункциональная программа, среди возможностей которой есть и массендинг.
.jpg)
Особенности:
-
фильтрация аудитории: можно сделать рассылку по своей базе, по геометкам или хештегам, активным фолловерам конкурентов, новым подписчикам;
-
необходимость подготовить несколько шаблонов перед запуском, поддержка авторандомизации текста;
-
обновление статистики в реальном времени.
Стоимость использования сервиса зависит от количества подключенных аккаунтов и может составлять от 390 до 14 500 руб. в месяц. Есть короткий (пробный) период, в течение которого все функции (включая массфолловинг, масслайкинг, автопостинг, масслукинг) доступны без ограничений.
Zengram
В онлайн-приложении присутствует опция “Автодирект”, предполагающая отправку сообщений новым подписчикам. Можно подготовить до 20 вариантов приветствий. Как и в других сервисах, доступна выборочная отправка (с помощью настраиваемого фильтра). Стоимость подписки на Zengram — 690 руб. в месяц. Есть бесплатный пробный период (3 суток).
.jpg)
Bridgit
Еще один инструмент для Instagram. В Bridgit можно настраивать ЦА по геометкам, хештегам, конкурентам. Присутствует функция массендинга по своему списку. Сервис может использоваться для любой ниши, будь то личный блог, онлайн-магазин или корпоративная страница. Минимальная стоимость — 490 руб. в месяц. Все функции можно протестировать бесплатно в течение 24 часов.
.png)
Ограничения и лимиты
В сутки с 1 страницы допустимо отправлять до 70 писем подписчикам и максимум 50 другим пользователям. Лучше, если общее число отправленных сообщений не будет превышать 100 в день. Если не соблюдать ограничения, администрация Instagram может заблокировать аккаунт за спам.
Инструкция по настройке рассылки сообщений
Принцип работы разных инструментов мало чем отличается, поэтому инструкция, как настроить массовую рассылку сообщений в Директ, универсальная:
-
Определиться с задачей, которую нужно решить: приветствие, реклама, оповещение о старте специального предложения, поздравление.
-
Авторизоваться в программе и создать письмо. После стандартной регистрации подключить свой инста-аккаунт и ввести текст сообщения с разными формулировками.
-
Указать целевую аудиторию (ЦА). Доступны несколько фильтров. Вместо того чтобы настраивать характеристики ЦА, загрузить готовый список аккаунтов.
-
Разослать письма одним кликом.
Идеи и примеры для рассылок
Главное в массендинге не навязываться. Например, “Озон” закидывает спамом каждого, кто подпишется. А “Красное и Белое” просто напоминает каждую пятницу, что можно заглянуть к ним и выбрать хороший алкоголь на вечер.





Дополнительные рекомендации
Специальные сервисы делают взаимодействие с пользователями проще и помогают анализировать результаты рекламных кампаний.
Но чтобы добиться высоких показателей, следует соблюдать такие правила:
-
заголовки делать продающими, привлекающими внимание;
-
рассылаемые сообщения — визуально красивыми (текст разделить на абзацы, использовать уместные эмоджи, прикрепить картинку);
-
писать простым языком, без сложных конструкций и профессиональных терминов;
-
вставить в сообщение ссылку на продающий пост;
-
отправлять материал тогда, когда большая часть фолловеров онлайн.
Перед запуском рассылки лучше протестировать несколько вариантов сообщений, чтобы выяснить, какой нравится подписчикам больше. Чтобы она работала, время от времени нужны изменения и повторные тестирования.