Чтобы сократить временные затраты на продвижение бизнеса в социальных сетях, подключайте к работе сервис «Автопилот ВК». Он помогает владельцам сообществ автоматизировать практически все взаимодействие с клиентом без привлечения сторонних ресурсов. Приложение легко интегрируется в популярные CRM-системы, что позволяет отслеживать и контролировать конверсии в социальной сети с одной площадки.
Общая информация о сервисе автоматизации групп во «ВКонтакте»
Основная задача сервиса – автоматизировать процесс продаж в интернет-магазинах, онлайн-школах, марафонах и т.д. Делается это с помощью чат-ботов, которые мгновенно обрабатывают заявки клиентов.
В процессе диалога пользователь получает следующую информацию:
- данные о продукте;
- условия оплаты и использования.
Бот создает заказ, откладывает его в «Корзину», отправляет клиенту реквизиты для оплаты. Когда средства придут на счет, доступ к приобретенному продукту открывается автоматически.
При отсутствии оплаты программа посылает напоминания о ее необходимости.
Возможности
Группы и сообщества «ВКонтакте» оснащены достаточным набором функций для ведения интернет-магазина, личного блога, создания открытой рекламной площадки, видео или аудиохостинга. Дополнительно можно подключить приложения для получения оплаты и предоставления доступа к информационному продукту.
Приложение «Автопилот ВК» создано, чтобы автоматизировать процесс продвижения и продажи товара в социальной сети. С его помощью можно сконструировать многоуровневую рассылку и вовлекать клиента в диалог, в процессе – получать информацию о предпочтениях своей аудитории, консультировать их относительно условий заказа, оплаты и получения.
Таким образом, менеджер получает уже наполовину обработанную заявку и тратит меньше времени на ее оформление.
Преимущества использования
Благодаря прописанному сценарию сервис «Автопилот» автоматически отвечает на все действия пользователей в сообществе, будь то лайк, комментарий, ответ на опрос и т.д. С приложением запускают продажи обучающих курсов, тренингов, вебинаров, других электронных товаров и развлекательных проектов без подключения сторонних компонентов. Спроектированный чат-бот собирает необходимую информацию об аудитории, разбивает ее на сегменты и затем формирует целенаправленные рассылки для каждой категории.
Еще одним преимуществом сервиса считается геймификация процесса. Это позволяет в игровой форме получить от клиента необходимый результат и повысить уровень вовлеченности.
Как подключить автопилот
По рекомендации разработчиков, подключение сервиса «Автопилот ВК» осуществляется с аккаунта владельца сообщества. Ключ доступа с полными правами присваивается 1 раз.
Подсоединение приложения к сообществу выполняется по алгоритму:
- Активируйте в группе опцию приема и отправки сообщений.
- Подключите сервис рассылок (например, Senler или ArtSend).
- Продумайте и пропишите на листе схему работы.
- Напишите боту в приложении команду «Старт».
- Кликните по полученной ссылке и нажмите кнопку «Войти».
- Перейдите в раздел «Сообщества», выберите то, к которому подключаете сервис, и подтвердите действие.
- Откорректируйте настройки интеграции с другими ресурсами.
- Создайте и активируйте первую команду. Затем пропишите остальные согласно схеме работы.
Управление приложением
Разработчики приложения на своей странице во «ВКонтакте» предоставляют подробную инструкцию по настройке возможных слияний со вспомогательными ресурсами и дальнейших сценариев работы чат-бота.
Редактировать основные параметры можно на вкладке «Группы, где я админ». Для каждого сообщества доступны опции обновления данных, проверки подключения к Callback API, настройки интеграции со сторонними ресурсами.
-335x220.jpg)
